马关法院五措并举关爱涉诉老年人

近年来，马关县人民法院主动发挥审判职能，延伸司法服务，切实做好便利老年人办事服务工作，充分保障老年人的合法权益，不断提升老年人获得感和幸福感。

一是针对实际，搭起服务“便利桥”。

在立案环节，针对老年人体质差、诉讼能力弱等实际，在诉讼服务中心设立老年人诉讼服务窗口，为老年人提供“一站式”的诉讼服务，对涉老年人维权案件开展电话预约立案和上门立案等人性化办案方式，让确实行动不便的老年人不出家门就能立上案。

二是立足快速，畅通立案“绿通道”。

涉老案件中，考虑到老年人体力精力和财力处于劣势，等不起也拖不起。因此，马关法院在立案、审理和执行各个环节中坚持“三优先”、“两快”原则，即立案、审理、执行优先和快审快结。

三是加大力度，撑起维权“保护伞”。

在执行环节，持续加大涉民生特别是涉老年人维权案件的执行力度，确保做到涉老年人维权案尽快执行。2020年以来，共审结赡养纠纷、劳务纠纷等涉老年人维权案件60余件，依法维护了老年人的合法权益。

四是促进和谐，开出诉调“暖心剂”。

为了避免出现“赢了官司伤了心”的现象，对于涉及老年人权益的案件，马关法院注重诉前调解，充分寓情于法，尽量通过调解打开当事人心结。工作中，注重案件处理的法律效果与社会效果的有机统一，通过“法官回访案件当事人”等形式，配合村居委会共同做好矛盾联调工作，尽可能帮助老年人与子女解除芥蒂，避免在诉讼后遭受二次情感伤害。

五是投入情感，实施救助“爱心餐”。

为切实保障老年人的合法权益，马关法院始终带着温度和感情办案，加大司法救助力度，对特困老年当事人落实缓、减、免交诉讼费，协调法律援助和司法救助等措施，确保其打得起官司。

来源：马关县人民法院

本章采编：黄恒