赊购瓷瓦、多次催要仍未支付，马关法官上门化解纠纷！

原标题：双语法官“上门服务”   矛盾纠纷当场化解

一边是汉族老乡，一边是苗族同胞，在法官的见证下，两只大手紧紧握在一起，曾经剑拔弩张的两个当事人达成调解、握手言和。这是5月18日发生在马关县方山村委会的一幕。

自开展政法队伍教育整顿以来，马关县人民法院积极践行司法为民宗旨，针对马关多民族混居、山高路远等实际情况，从群众的急难愁盼入手，积极开展双语调解、上门立案、上门调解，多元化解社会矛盾成效明显。

2020年8月16日，陶某某向刘某某赊购瓷瓦，瓷瓦款共计3220元，陶某某书面承诺2020年9月1日前付清。期限届满后，刘某某多次催要，陶某某仍未支付瓷瓦款，刘某某一气之下诉至法院。考虑案件事实清楚、争议不大，立案法官主动上门开展诉前调解。

陶某某系苗族同胞，汉语表述有困难，为解决沟通障碍，也为缓解当事人心理负担，马关法院双语法官利用双语沟通、双语互译，将生硬的法律术语用最通俗易懂的语言向当事人讲解，并进行深入细致的思想疏导。没有障碍的沟通很快让陶某某意识到自己的错误，最终双方当事人自愿达成偿还协议，被告陶某某当场支付刘某某瓷瓦款500元，并承诺2021年7月18日前支付剩余2720元。

这起纠纷的顺利化解，是马关法院推行便民利民措施的成果之一。近年来，马关法院积极开展上门立案、上门调解，针对辖区多民族聚居的实际情况，将学习掌握和娴熟运用“双语”作为司法能力建设的重要任务，有力提高了干警与各族群众语言交流沟通能力，为做好当事人思想动员、心理疏导和精心调解奠定了坚实基础。

来源：马关县人民法院