责令停业,立案调查:烫个头发收费4776元,店员的解释“亮”了

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发表时间:2022-05-09 14:28网址:http://www.yn-mg.cn

最近

杭州的刘先生遇到了一件“离谱”事

他去理发店给头发做造型

店员报价398元的服帖烫

收款时却变成4776元

店员解释说

是按区域收钱


头发被分成了12个区域

每个区域都收398元!


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12个头皮区域咋分的?


据刘先生介绍,他因为头发比较长,就打算做一个普通的洗剪吹,于是到余杭区同顺街道的震轩美容美发门店做发型。


洗完头后,工作人员推荐做服帖烫。刘先生是会员,参照会员价是398元,刘先生觉得价格可以接受,就同意了。


结果在结束之后看到对账单,刘先生愣住了,店员告知398只是一个区域的价格,刘先生的头皮面积比较特殊,总共被分成12个区域,价格是4776元。


被震惊的刘先生当时只能妥协又充值3000元,因为店员说当天消费可以打五折。


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责令停业整顿


5月6日,余杭区市场监管局迅速反应,连夜出动执法人员前往案发地点进行检查。经了解,该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。


通过现场取证,执法人员在店中还发现,涉案产品无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为。


针对以上问题,余杭区市场监督管理局作出以下处置:


一、针对上述无中文标签及疑似价格欺诈等问题,执法人员已现场责令该店停业整顿。


二、针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品已立案调查。


三、集体约谈五常辖区美容美发店,着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《化妆品监督管理条例》《合同违法行为监督处理办法》再次宣贯。


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被无良商家坑钱该咋办?


消费者可对遇到的美容美发行业乱象及时保留类似通话录音、视频、消费凭证等证据,利用12315申诉平台、12345市长热线等维权渠道,第一时间进行举报、积极监督,提供有效证据。


来源:人民日报   央视网   综合都市快报