马关县“四快”推动司法服务，有效提高诉讼效率

一是繁简分流诉前引导“快立”

通过现场立、跨域立、就近立的多元化立案服务，实现诉讼服务“全方位、零距离、无障碍”。充分发挥第一道关口“分流器”作用，区分复杂案件和简单案件，分类处理，盘活资源，实现以较小司法成本取得较好审判效益，使不同案件获得不同的审判保障，推动建立类案集中办理制度，实现类案快办。落实“分调裁审”机制，实现分流、调解、速裁、快审各环节的有机衔接。

二是双语法官以情释法“快调”

组建以“双语法官”为主的调解快审团队，针对简案办理特点，推行“门诊式”办案模式，以“真诚疏心”为基础，探索推出“倾听以稳定情绪、调查以掌握实情、教育以释法明理、协调以寻求折中、调解以维护权益”的“五步”调解法。同时，对简单案件、类案集中办理，简化办案流程，进一步提升办案效率。2021年以来，双语法官团队共调解案件310件，撤诉75件。

三是开通绿色服务通道“快办”

通过“诉讼服务绿色通道”，为涉农、涉妇女儿童、老、弱群体等案件提供上门立案、调解等快立、快审、快执等优先服务。打造“一站式”便民利民“快办”模式，构建“一窗通办”的立体化、集约化、信息化多元诉讼服务，简易、小额民事案件实现了平均审理4天的快审快结目标，有效提高了诉讼效率。

四是判后释明解疑答惑“快结”

调解或判决后，通过法庭教育、法官释法、接访回访等方式，针对当事人关于事实认定、证据采信、法律适用、诉讼程序等方面提出的疑问，以事实为依据，运用法情理相结合的方法，讲明裁判程序的合法性和裁判结果的公正性，做到案结事了、定分止争。（县委政法委）

来源：马关县融媒体中心